衢州市旅游局办公室
   （1）协调局机关政务工作，负责文秘、档案、保密、保卫、对外联络、信息、咨询和局重要工作的催办、督查和反馈工作；
   （2）负责重要会务和信访工作；
   （3）负责草拟有关旅游行政（行业）管理的地方性规范性文件；
   （4）负责制订旅游行业的法制宣传计划并监督指导实施；
   （5）负责行政、后勤、财务、人事和劳动工资工作；承担局纪检、机关党支部、机关工会的日常工作；
   （6）负责局机关和局属事业单位的退休干部、职工管理工作；
   （7）负责全市旅游行业专业技术考评工作。
    电话：0570-8878160

衢州市旅游局行业管理处
   （1）负责全市旅行社的行业管理；
   （2）负责行业标准、服务规范的制定和推广工作；
   （3）负责国内旅游和出入境旅游的综合业务管理；
   （4）审批国内旅行社和申报经营国际旅游业务的旅行社资格；
   （5）负责三星级旅游饭店评定工作和四星级以上旅游饭店的申报推荐工作；
   （6）负责全市国内旅行社业务年检工作和导游管理工作；
   （7）负责日常旅游安全管理工作；负责旅游行业精神文明建设；
   （8）指导优秀旅游城市创建工作。
    电话：0570-8878196

衢州市旅游局市场处
   （1）负责研究制订全市旅游市场开发战略、中长期规划和组织实施年度工作方案；
   （2）负责全市旅游总体形象的宣传和重大旅游节庆活动；
   （3）负责研究旅游市场动态，提供市场信息服务；
   （4）配合省市财政部门审核专项资金的使用。
    电话：0570-8878167

衢州市旅游局规划统计处
   （1）负责全市旅游业的规划工作，负责旅游资源的普查调研；
   （2）负责旅游区（点）质量等级评定及管理工作；
   （3）指导旅游区（点）的规划与建设工作；
   （4）负责全市旅游统计和信息工作；
   （5）负责编制全市旅游发展投资计划，并组织实施和监督管理；
   （6）引导旅游业的社会投资和利用外资工作。
    电话：0570-8878197

衢州市旅游局旅游行政执法支队（旅游质量监督所）
   （1）受旅游局委托，开展旅游市场检查工作，受理和处理旅游企业投诉案件及旅游局收取并保管其保证金的旅行社质量保证金赔偿案件；
   （2）负责全市旅游质量和安全管理，组织重大旅游安全事故的救援和处理；
   （3）指导全市旅游质量监督管理工作；
   （4）负责本市旅游行业行政执法人员的业务指导工作，监督、检查旅游保险的实施工作；
   （5）承办行政执法中的听证事宜和行政复议等工作。
    电话：0570-8878169

衢州市旅游局培训中心
   （1）负责依据衢州旅游发展总体规划，编制旅游人才教育发展规划并组织实施；
   （2）负责并指导全市旅游行业从业人员岗位技能、上岗证和导游人员职业技能的教育培训和岗位资格考试认证工作；
   （3）负责指导各县（市、区）旅游职业教育培训工作；
   （4）负责完成省、市旅游局交办的各类旅游培训任务。
    电话：0570-8878190

衢州市旅游局烂柯山风景区管理处
    负责风景区各景点开发建设的组织、指导、协调和管理工作。
    电话：0570-8878195

衢州市旅游局旅游集散中心
   （1）向市民提供免费旅游咨询，接受游客投诉；
   （2）衢州旅游接待，半日游、一日游、二日游、三日游；订房、订车、景点门票及导游服务；
   （3）代办车、船、机票；承办大、中、小型会议及考察活动；
   （4）经营旅游商品、土特产、工艺品等各种旅游纪念品；
   （5）为本地市民提供外出旅游的一系列服务。
    电话:8878169